KPIs zur Bewertung des Online-Erfolgs

Möchten sie wissen, mit welchen Wertensie die Wirksamkeit ihrer Online-Marketing-Aktivitäten messen? Diese KPIs sollten Sie dafür nutzen:

Potenzial

Wirksamkeit digitale Präsenz

  • Website-Performance: Wie viele Besucher kommen auf ihre Website, wie lange bleiben sie und welche Seiten besuchen sie. Auf diese Weise erhalten sie wertvolle Informationen über die Attraktivität und Benutzerfreundlichkeit ihrer Website.
  • SEO-Ranking: Wie gut ist ihre Website in Suchmaschinen sichtbar? Beschränkt sich die Sichtbarkeit auf Marken- und Firmennamen oder ist die Website auch unter Begriffen gelistet, die Kundinnen und Kunden auf ihrer Customer Journey verwenden? Ein gutes Ranking in den Suchergebnissen für relevante Suchbegriffe ist ein Zeichen für eine starke Online-Präsenz.
  • Social Media Engagement: Likes, Shares und Kommentare zeigen, wie gut ihre Marke bei ihrem Publikum ankommt und ob ihre Inhalte wirklich ansprechend sind.

Erfolg der Initiativen

  • Conversion Rate: Wie viele Besucher ihrer Website führen die gewünschte Aktion aus, z.B. einen Kauf tätigen, sich für den Newsletter anmelden oder ein Formular ausfüllen? Dies zeigt, wie effektiv ihre Marketingmassnahmen und ihr Angebot sind. Diese Werte zeigen ihnen, wie effektiv ihre Marketingmassnahmen und ihr Angebot sind.
  • Kosten pro Lead, Kunde, Engagement: Wissen sie, wie viel sie pro Neukunde investieren können, um einen positiven ROI zu erzielen? Wissen sie, in welchen Kanälen der ROI gut ist? Diese Kennzahlen helfen ihnen, die Effizienz ihrer Marketingausgaben zu steuern und das Budget besser zuzuteilen.

Attraktivität Content

  • Content Engagement: Wie lange verweilen die Besucher auf den Texten der Website, den Blogbeiträgen oder Videos? Welche Inhalte werden beachtet? Diese Werte sind ein Indikator für die Relevanz und den Wert der Inhalte für ihre Zielgruppe.
  • E-Mail-Marketing-Erfolg: Die Öffnungs- und Klickraten ihrer E-Mail-Kampagnen geben Aufschluss darüber, wie gut ihre Botschaften ankommen und ob sie ihre Zielgruppe aktivieren.

Kundenzufriedenheit

  • Customer Lifetime Value (CLV): Wie viel Umsatz generieren ihre Kunden im Laufe der Zeit? Dies ist ein wertvoller Indikator dafür, wie erfolgreich sie bei der Bindung bestehender Kunden sind.
  • Kundenzufriedenheit: Welche Rückmeldungen erhalten sie von ihren Kunden, z.B. auf Ihrem Google My Business Profil? Die Auswertung zeigt, wie zufrieden die Kunden tatsächlich sind und wo noch Verbesserungsbedarf besteht.

Vom Überblick zur gezielten Optimierung

Die oben aufgeführten Bewertungskriterien stellen den ersten Schritt einer Potenzialanalyse dar. Sie geben einen grundlegenden Überblick über wichtige Aspekte wie Website-Performance, SEO-Ranking, Social Media Engagement und vieles mehr. Diese allgemeinen Indikatoren stellen jedoch nur den Ausgangspunkt dar. 

Um ein realistisches Bild der individuellen Situation ihres Unternehmens zu erhalten, müssen diese Kriterien spezifisch auf ihre Unternehmensziele und Herausforderungen abgestimmt und weiter verfeinert werden. So können gezielt Optimierungsmassnahmen entwickelt werden, die den grössten Nutzen bringen.

Handeln sie jetzt!

Nehmen sie sich einen Moment Zeit, um ihre Online-Marketing-Aktivitäten anhand der oben genannten Punkte kritisch zu hinterfragen. Finden Sie heraus, wo sie bereits gut aufgestellt sind und wo es noch Optimierungspotenzial gibt. 

Vereinbaren sie ein unverbindliches Gespräch mit mir und finden Sie heraus, wie wir ihr Marketing auf die nächste Stufe heben können – für nachhaltigen Erfolg und maximale Ergebnisse.